| 索 引 号： | 122202004126513871/2020-11734 |
| 分 类： | 计划规划 ; 通知 |
| 发文机关： | 吉林市住房公积金管理中心 |
| 成文日期： | 2020年04月09日 |
| 标 题： | 关于印发《吉林市住房公积金管理中心2020年度工作要点》的通知 |
| 发文字号： | 吉市公积金党字〔2020〕2号 |
| 发布日期： | 2020年04月09日 |
| 索 引 号： | 122202004126513871/2020-11734 | 分 类： | 计划规划 ; 通知 |
| 发文机关： | 吉林市住房公积金管理中心 | 成文日期： | 2020年04月09日 |
| 标 题： | 关于印发《吉林市住房公积金管理中心2020年度工作要点》的通知 | ||
| 发文字号： | 吉市公积金党字〔2020〕2号 | 发布日期： | 2020年04月09日 |
关于印发《吉林市住房公积金管理中心2020年度工作要点》的通知
吉市公积金党字〔2020〕2号
中心各处室、分中心：
《吉林市住房公积金管理中心2020年度工作要点》已经中心党组会议审议通过，现印发给你们。望各管理部门负责牵头结合实际开展讨论，研究落实。确保工作部署到位，贯彻执行到位，责任落实到位。
中共吉林市住房公积金管理中心党组
2020年4月9日
吉林市住房公积金管理中心2020年度工作要点
2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，中心继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九届四中全会精神和中央经济工作会议精神，按照市委市政府和管委会的决策部署，紧紧围绕“突破、创新、规范、发展”的运营理念，持续深入“最多跑一次”改革，推动服务转型升级，规范管理提升效能，强化执行狠抓落实，实现我市公积金管理工作有创新，服务效率大提升。
主要经济指标：全年实现归集住房公积金51亿元，发放个人住房公积金贷款25亿元，资金管理安全率达到100%。
一、强化归集扩面，持续提升总量规模
（一）开展入基层走访专项活动。继续施行“下沉”式工作举措，领导班子带头深入基层下企业送制度、送政策、送温暖，科学运用共享数据，充分挖掘扩面潜能。聚焦非公企业和劳务派遣群体，注重扩面质量着力点，提升归集工作精准度，督促单位依法建制足额缴存，为职工住房改善提供制度保障。
（二）提升依法缴存社会共识。构建公积金制度宣传立体网络，拓宽媒体宣传渠道，以主流媒体为宣传基础，发挥新媒体传播优势，创新载体丰富内容，依托电台、电视台、微信客户端、移动端在线互动，主动宣传制度优势和回应职工关心的热点问题，覆盖制度认知盲区，破解企业建制难题。通过多方位积极宣传和政策引导，形成多层次平台宣传合力，共同营造公积金制度快速发展的社会舆论氛围。
（三）全力推进归集提取业务规范化建设。加强个人住房公积金账户管理,开展个人住房公积金账户专项清理工作，通过确认历史账户缴存信息，多渠道联系缴存职工及家属办理住房公积金提取业务，确保个人住房公积金账户的安全性和唯一性。加强个人住房公积金提取业务管理，通过严格审核，协同监管，建立违规提取防范机制，规范住房公积金提取业务标准化操作。开展公积金执法监督检查专项活动，依法依规纠正单位不缴、欠缴、少缴及职工骗提骗贷行为，切实维护广大职工权益，让更多职工共享公积金制度发展成果。
责任单位：归集提取处政策法规处 办公室 客户服务中心 各分中心
二、强化惠民举措，切实增强群众满意度
（一）推进政务大厅集中服务。聚焦企业和群众办事的难点、堵点和痛点，以“只进一扇门”为目标，大力推行公积金业务入厅“综窗”服务，实现“多门”变“一门”。有机整合土地、房产等公共服务渠道，实现互联互通、业务协同、信息共享的运营模式，打造公积金服务的综合互助平台，让职工真正体验到便捷高效的“一站式”服务。
（二）推进“最多跑一次”改革升级。以信息系统全面升级为支撑，以实现数据互联共享为基础， 全力打造“一网三厅”业务惠民模式，即：互联网+公积金、窗口办事厅、网上服务厅和移动掌上厅智慧公积金大格局，助推改革升级，实现单位及职工办事“一次不跑”目标。
（三）拓宽使用渠道，支持职工居住条件改善。密切关注房地产市场动态和职工缴存使用情况，定期开展专题调研，经过科学论证和评估，及时做好暂停贷款轮候制度和“公转商”贷款业务等公积金使用政策储备，为更多职工家庭住房改善提供资金支持，不断增强贷款职工的满意度和获得感。
责任单位：贷款管理处 归集提取处 客户服务中心 信息中心 个贷中心 各分中心
三、强化科技支撑，助推创新驱动发展
（一）推进信息系统建设。坚持以服务为宗旨，以管理为核心，以业务为主线，以智能化为目标，以“互联网+公积金”为导向，开发建设技术领先、设计合理、功能齐全、便于操作、管理科学、安全稳定的新一代综合管理信息系统，促进行政管理效果、资金管理效率、公共服务效能三大提升，实现系统服务更安全，业务办理速度更快，职工体验感更强和满意度更高要求。
（二）推进综合服务平台验收。遵循经济适用、稳定可靠、安全高效、多样化和可扩展原则，以新一代信息管理系统为依托，切实贯彻住建部相关建设导则和标准，整合现有服务渠道，完成国家和省级综合服务平台验收工作。
（三）推进移动业务开发进程。以缴存职工为中心,以“一次不跑”为目标，加速个人版网上服务大厅和移动端开发，与市政数局合力推进公积金个人业务公共数据共享工作，通过大数据校验自动提交审核，做到即时申请、即时办结、即时到账，实现职工办理业务由“柜台办”向“网上办”“掌上办”提档升级。
责任单位：信息中心 客户服务中心
四、强化服务创新，深化营商环境建设
（一）升级服务品质，树立公积金品牌。进一步细化、落实各类服务规范和操作细则，统一窗口的服务方式和服务质量。结合各分中心进驻政务大厅后的实际情况，针对服务对象的具体需求，提供有针对性的个性化、差异化的创新服务。增强客服12329热线监督管理，强化后续服务。规范业务宣传指南，下沉缴存单位送服务。大力推广网上业务，使缴存单位和职工实现更多网上业务办理。
（二）开展服务提升系列活动。以“服务管理质量年”活动为抓手，开展服务提升系列活动。通过全员发动，全面参与，上下联动，整体推进，开展“四个一”系列活动，即一次服务大讨论、一次服务大培训、一次服务技能大比武、一次服务典型培树宣传。由此树立中心大服务理念，形成惠民、便民、高效的公积金服务体系。
（三）构建科学的服务评价体系和监督体系。进一步完善量化中心服务规范，建立以公众满意度为导向的服务规范标准体系和服务质量评价体系。强化内部监督，以抽查、走访或征求社会意见等方式对服务窗口单位组织定期考核检查。建立和完善多渠道的服务监督体系，形成内部监督和社会监督并重的联合监督体系，确保住房公积金服务体系的诚信、高效、优质。
责任单位：客户服务中心 各分中心
五、强化资金监管，确保运行安全合规
（一）完善风险防控体系。严格落实国家审计反馈问题整改，深入梳理公积金各类业务风险，逐项细化防范措施，完善制定各项风险防控制度，建立长效防控机制。充分运用电子化检查工具，建立问题台帐，按照“控制增量，减少存量”的原则，针对疑点问题，及时核查，有效防范，切实消除风险隐患。制定贷前、贷中、贷后联防机制，落实逾期贷款月度通报制度，确保信贷资金安全良性流转；建立资金存储和调配机制，定期开展运营情况分析，有效控制流动性指标，实现资金良性循环，提高资金使用效率。
（二）建立信息化风险防范措施。搭建新信息系统多维监控平台，形成资金运行全过程的内部约束监控体系，实现业务、资金和数据管理由事后监督向事前预防转变，由人控向机控转变，紧紧筑牢内部风险控制“防火墙”。
（三）落实监督管理职能，开展内部专项稽核审计和纪检检查。加大内审内控力度，强化内部稽核监督职能，有效落实资金运行安全、财务核算管理等，定期针对政策制度调整、落实情况以及日常业务操作规范执行情况，开展不同专项的稽核审计。强化纪检监督，定期开展专项内部纪检检查。针对稽核审计和纪检检查结果，提出稽核审计建议和检查处理意见，实现风险防控动态化、规范化、常态化管理。
（四）加强贷款管理，强化风险防控。推进分中心贷款业务自助办理，理顺贷款业务流程，规范贷款业务操作；完善个人住房公积金贷款内控制度，规范贷款操作程序，建立各岗位之间相互制约和监督机制，加强贷款审批稽核制度，做到审贷分离，业务经办与账务处理分离，严格按照权限和程序审批业务，认真落实岗位责任制度，提高工作人员业务水平和风险意识；强化贷款跟踪管理，加强与法院、银行等部门协作力度，定期分析逾期贷款形成的原因，及时制定公积金贷款防范和化解风险的对策。积极探索催收手段，提高逾期贷款催收效率和效果。
责任单位：风险服务处 人事处 贷款管理处 信息中心 核算中心 政策法规处
六、强化党建引领，全面提升服务、管理、质量综合治理能力
以党建为统领，在中心开展“服务管理质量”年活动，实现“三个转变”和“三个提升”目标，即转变理念、提升管理,转变方式、提升质量,转变作风、提升服务，激发广大干部职工干事担当的精神，凝聚公积金保障安居的支撑力量。
（一）强化党的政治建设统领，推进党建高质量发展。把握“围绕中心、建设队伍、服务群众”核心任务，坚决做到“两个维护”，加强理论学习，落实意识形态工作责任，强化党建主体责任，严格落实党的组织生活制度，从严抓好党员教育，开展践行“三个表率”、“建设模范机关”创建活动，推进党支部标准化规范化建设，抓好基层党建工作述职评议考核，强化群团活力，开展丰富多彩文化活动。发挥基层党组织作用，推进脱贫攻坚工作。聚党员之智，集党员之力，展党员风采，有效促进新时代住房公积金事业新发展。
（二）强化激励导向，加强队伍建设。启动新一轮机构调整。科学设置机构，合理配置岗位，明确机构职能，明晰岗位责任，从组织层面架构起中心内部改革的新框架。启动新一轮干部竞争上岗工作。以重实干重实绩为用人导向，为想干事、能干事、干成事的同志搭建舞台，对敢抓敢管、坚持原则、不回避矛盾的干部，大胆选拔使用。积极探索更为科学公平的绩效分配及考核方法，充分考虑编制员额人员的实际情况，加强人员分类管理，制定适岗激励考核办法，构建“机构+岗位+绩效”三位一体联动改革，实现职责明晰、人岗相适、优绩优酬的全新机制。持续提升干部职工综合素质。注重中层干部素质能力培养，加大干部职工轮岗交流力度，不断提高员工的综合业务能力，结合公积金核心系统建设，开展全方位全业务流程学习培训和考核。
（三）扎实推进党风廉政建设。落实主体责任，落实上级关于党风廉政建设要求，同时紧盯巡察和审计整改重点，持续发力，深入推进，逐项落实，逐一销号。强化廉政风险防范机制建设，加强定期对关键岗位、重点人员风险排查，强化对权力运行的监督制约。强化廉政教育，通过学习、培训、廉政党课、观看警示片、参观廉政教育基地，引导干部职工守纪律讲规矩。强化作风建设，紧盯重大节日和关键时间节点，加强对中心纪律作风建设情况的日常监督检查，巩固执行八项规定精神的成果。认真落实全面从严治党主体责任，依法治理公积金领域涉黑涉恶乱象，切实担负起抓班子带队伍的政治责任，履行好“一岗双责”，严格执行民主集中制，不断增强班子凝聚力、战斗力，加强干部队伍建设，坚持严管与厚爱相结合，打造政治过硬、业务精通，打造忠诚、干净、担当的高素质干部队伍。
责任单位：中心各部门