委领导信访接待日制度 

    根据国家《信访条例》以及市委、市政府关于做好领导信访接待工作的要求，为更好地服务社会，维护群众利益，树立良好形象，现结合吉林市农业委员会实际，制定委领导信访接待日制度： 

    一、接访时间 

    每月的最后一个工作日09:00—16:00 

    二、接访地点 

    市政府3号楼6楼611室。 

    三、接访领导安排 

    为了保证接待日不空位，每个接待日安排一名领导接访，如果接访领导因公不能按时接访，由其它委领导按顺序到场接访。 

    四、接访方式 

    接访领导面对面接待来访群众，处理信访问题。来访人员需事先与委行政办公室取得联系，由办公室指定专人具体负责安排接访。 

    五、接访内容 

    重点解决来访人员提出的与农委工作职能相关的合理问题、拆求、案件等。 

   （一）涉及群众利益的问题。 

   （二）易引发群体性越级上访和可能酿成突发事件的问题。 

   （三）涉及多个单位和部门，需要领导协调处理的问题。 

   （四）涉及重要方针政策的问题。 

   （五）需向领导反映并得到组织解决的问题。 

    六、接访原则 

   （一）对能当场处理的问题，根据接访领导的处理意见，当场书面答复来访人。 

   （二）对情况复杂的信访事项，根据接访领导的意见，书面交承办处室（委属事业单位）限期处理，同时当场书面告知来访人。 

   （三）对重大疑难的信访事项，按照“谁主管、谁负责”原则，实行领导包抓处理。 

   （四）对政策性强的疑难问题，按照接访领导的要求，由相关处室（委属事业单位）具体落实，限期办结。 

   （五）领导接访时，涉及到相关处室（委属事业单位）的，相关处室（委属事业单位）必须派人到现场协助接访。 

    七、工作要求 

   （一）接访领导及工作人员的姓名、职务实行挂牌服务。 

   （二）信访接待日工作人员由办公室负责安排，委机关各处室（委属事业单位）负责人原则上要在职在位，协助领导做好接访工作。遇到复杂信访问题，相关人员应随叫随到。 

   （三）办公室要指定专人负责日常的案件举报和信访接待工作。具体负责信访预登记工作，指派工作人员对领导接访及处理情况进行详细登记，每天登记情况及时上报相关领导，并存档备查；对领导交办信访件的处理进展情况，要加大跟踪督查力度，确保按时办结，保证领导接访事事有着落，件件有回音，个个有结果。 

   （四）。对领导受理交办的信访件，各承办处室（委属事业单位）必须高度重视，及时处置，认真办理，按时报结。 

   （五）办公室负责做好信访接待日的现场治安保卫工作，遇有来访人不遵守《信访条例》规定，影响接访工作的，由工作人员将其劝离。 

   （六）本制度自公布之日起执行。