吉林市水利局政务舆情收集、研判、处置和回应机制

    一、坚持公开透明、分级负责、科学有效、双向互动的原则，把握信息发布主动权，积极回应群众关切，提高统筹管理舆情的能力。

　　二、监测收集。加强对重点门户网站以及传统媒体的日常监测和突发事件监测，形成“全覆盖、全方位、全天候”舆情监测体系。

　　三、分析研判。根据舆情内容、公众反应、媒体介入程度等，确定重大、较大、一般等舆情等级，准确判断回应价值。

　　四、归口报送。强化政务舆情信息管理，规范信息报送渠道，健全分类报送机制，及时有效向局党委和上级机关报送信息。

　　五、应对处置。把舆情处置和事件处置结合起来，建立完善网上网下综合防控体系。相关涉事部门作为责任主体，通过网下实际工作，及时妥善处置政务舆情反映的问题，回应社会关切。

　　六、公开回应。坚持“谁主管、谁发声”、“谁处置、谁发声”，以事实说话，避免空洞说教。发挥新媒体作用，快速传播政务信息，有效引导社会舆论。重大、较大网上突发敏感政务舆情的信息发布工作，按照市委、市政府关于网上突发敏感舆情应急处置工作机制规定执行。