张英祥委员:
您在市政协十四届一次会议上提出的《关于加大我市旅游宣传推介的建议》(第607号提案)收悉,经认真研究办理,现答复如下:
一、关于“持续加强主流媒体宣传推介,进一步提高知名度”的建议
近年来,吉林市旅游宣传主要围绕雪季、重大节庆、推介推广、文化活动以及四季文旅产品等开展全方位、全媒体宣传工作。
(一)高度关注“重量级”,不断扩大品牌宣传力度。为进一步扩大我市冬季旅游宣传,提高我市旅游知名度和美誉度,大力开拓冬季旅游市场,培树我市“雾凇之都、滑雪天堂—北国江城·吉林市”城市品牌形象,2019年、2020年连续两个雪季,在CCTV-1《新闻联播》开播前10分钟内的收视黄金时段、CCTV-1/13《朝闻天下》播出时段,投放我市城市冰雪宣传片广告。在中央广播电视总台大湾区之声进行了《吉林冰雪旅游》系列宣传。配合法国摄制组做好《粉雪奇遇》纪录片的拍摄工作。邀请武大靖、李坚柔等吉林籍名人参加中国·吉林国际雾凇冰雪节开幕式,并录制预热宣传视频及拜年祝福视频,达到良好宣传效果。
(二)牢牢把握“主阵地”,有序开展重点工作宣传。加强与各级各类主流媒体合作,对全局开展的“盛世中华·国乐江城”艺术季、中国·吉林国际雾凇冰雪节等重要节事活动,全系统举办的大型音舞诗画、文旅产品展销、书画展、非遗进景区等系列活动进行宣传。把握四季时间节点和“五一”“十一”小长假,通过各媒体积极宣传文旅产品、推荐景区景点、精品旅游线路及各景区旅游接待火热场面,及时发布小长假旅游综述。分别在《中国旅游报》发布专版6个、《吉林日报》发布专版9个,《江城日报》发布专版6个,对我市四季文旅资源,尤其是雾凇冰雪节及冬季文旅产品进行了深度宣传报道。与吉林市广播电视台《文化江城》栏目、吉林市广播电视台大众广播《我们爱旅游》栏目等合作单位建立互通平台,及时提供并跟踪播发内容,对质量和数量进行严格把关。同中国电视旅游联盟34家省级电视台合作开展“行走雾凇之都、遇见滑雪天堂”主题宣传活动。近三年,共召开新闻发布会10余场,邀请各级各类记者百余人次,受到省市媒体普遍关注。
(三)继续加强与各级各类主流媒体合作力度。积极沟通市委宣传部、市网信办,省厅宣传处、省旅游信息中心等部门,借力拓展宣传渠道。在市委宣传部的大力支持下,对我局开展的所有活动均进行了官方报道;在省厅的支持下,对我市开展的亲子峰会、冰雪高质量大会等重点活动在《中国旅游报》进行了整版宣传。加强与新华网、省电视台等中省直媒体联系,有效沟通全市各级各类媒体,对全系统重点工作开展宣传报道。与市电视台合作开展《文化江城》栏目,与市交通台合作开播《倾游好时光》,在吉林乌拉圈APP、松花江网、吉林根网开辟了文旅专栏,及时同步发布文旅资讯。
二、关于“加大新媒体宣传推介力度,进一步增大知晓率”的建议
今年以来,我们在旅游宣传提质增效上下功夫,加大新媒体宣传力度,全力打开“新旅游”宣传工作格局。
(一)加强新媒体宣传合作力度。加强“吉林市行”微信公众号、视频号、抖音账号、微博等自有官方账号运维,增加视频、美图、美文和攻略产出,重点做好文旅网络种草工作,为秋冬季旅游旺季打下基础。推动与抖音、马蜂窝等平台合作,通过广告、PC专题、APP、M站等进行多城市多触点推广,以达人采风、短视频、攻略、游记、玩法输出的形式,进一步增加万科松花湖、北大湖滑雪场、雾凇岛景区的网络曝光量,着力解决网络搜索中我市景区热度不高、搜索内容缺乏指导性等问题,最大限度引导游客下单购买吉林市旅游产品。
(二)努力打造知名网红打卡地。围绕“雾凇之都 滑雪天堂”城市品牌,在全市范围内发掘一批网红打卡地,通过打造城市话题,定制城市音乐、达人定制游玩路线、定制短视频等形式,与吉林市内重大节庆、主题活动有机整合,擦亮吉林市旅游品牌,吸引游客到访,实现游客数量与文旅产业的双增收。探索推出《吉林“印“象》印章册文创产品,制作吉林“印”象打卡图册,游客可以在图册所示任一景区(点)或旅行社、酒店以及网络平台获取该图册,以旅游打卡的形式,完成一处游览任务即可到指定地点盖章打卡。图册内容涵盖我市特色景区(点)的简要宣传、地标建筑、民俗文化及美食等网红元素,印章logo也应设计独特,具有该景区景点的鲜明特色,既加强了对我市文旅资源的宣传力度,也增加了到我市旅游的体验感和互动性,给游客留下更多美好印象。
(三)深入推进OTA平台助力我市旅游目的地营销建设。联合携程、同程、去哪儿三家OTA平台发起“互联网+旅游”合作热潮,在做好目的地市场分析、媒体投放计划等服务的同时,加强吉林市旅游目的地信息建设,增加旅游资讯信息曝光,定制特色深度的产品方案,通过直播带货、深度云旅游等创新形式,全面布局线上旅游营销矩阵,构建互联网旅游生态圈。
(四)推出“一部手机游吉林市”全域智慧旅游平台。利用大数据、5G直播、新零售、区块链等技术,收录全市各类A级景区、酒店、文化场馆、餐饮、精品路线、攻略指南等信息数据,围绕智慧旅游服务、智慧旅游营销、智慧旅游管理、游客会员服务四大功能,为游客提供出行预约、门票订购、酒店住宿、美食餐饮、旅游线路、当地特产、文创商品等“吃、住、行、游、购、娱”一站式综合服务,将旅游资讯、产品服务进行多维度传播,提升旅游治理效能、丰富旅游产品业态、拓展旅游消费空间,探索吉林市智慧文旅新场景。
(五)积极培育旅游网红孵化基地。立足培育正能量网红达人,深度赋能旅游产业数字化转型,打造业态丰富、人才集聚、创新驱动的直播电商产业生态环境。在北大湖滑雪场或松花湖风景名胜区筹建旅游网红培训、直播基地,积极争取抖音、快手、火山等平台网红孵化项目落户基地,重视与域内高校开展联合办学,争取国家、省关于网红培训的补助政策。以此为契机培育吉林市正能量网红IP传播矩阵,通过网红直播、电商带货等方式展示文创产品、农副产品、精品民宿、自助餐券等项目,依托腾讯、快手、抖音、拼多多、虎牙等平台资源和生态能力,把产品和服务直接推送给消费者。
(六)注重本土网红队伍的培育。在邀请旅游行业头部网红、优秀KOL达人资源的同时,注重将本地网红、在校大学生,导游、景区管理者等旅游从业者及本土市民发展成网红。举办旅游体验官征集活动,调动各景区、酒店等旅游企业的积极性,对域内旅游体验活动给予景区门票上的减免,并为体验官提供拍摄上的便利。以抖音、微视、微博等话题挑战赛的形式,聚合各种旅游短视频,对单条视频播放量超过一定数量的给予适当奖励。
三、关于“加强内外宣传双推介,进一步增加覆盖率”的建议
加强“吉林市行”微信公众号、视频号、抖音账号、微博等自有官方账号运维,增加视频、美图、美文和攻略产出频次,“雾凇晨报”已成为品牌栏目,日平均阅读量超过5000次。在吉林省文旅新媒体“双百”扶持提升活动中“吉林市行”被评为吉林省文旅最具影响力抖音号、微博号、微信公众号。2021年12月份全省文旅局微信公众号影响力排名“吉林市行”位列第一。完成了政务新媒体清理整顿工作,局机关及下属单位开办的共计8个政务新媒体账号,已完成《全国政务新媒体信息报送系统》入库管理工作,并做到全系统账号内容协同转发、共同发声。要求全系统、县市(区)文旅部门各级干部对“吉林市行”官方账号发布内容积极转发,扩大影响力。积极邀请全市各级机关干部对的吉林文旅大事件、好资源进行广泛转发,形成内部宣传合力。
四、关于“强化一线直达式宣传推介,进一步增强吸引力”的建议
(一)探索推出《吉林“印”象》印章册文创产品。制作吉林“印”象打卡图册,游客可以在图册所示任一景区(点)或旅行社、酒店以及网络平台获取该图册,以旅游打卡的形式,完成一处游览任务即可到指定地点盖章打卡。图册内容涵盖我市特色景区(点)的简要宣传、地标建筑、民俗文化及美食等网红元素,印章logo也应设计独特,具有该景区景点的鲜明特色,既加强了对我市文旅资源的宣传力度,也增加了到我市旅游的体验感和互动性,给游客留下更多美好印象。
(二)更新吉林市旅游地图。对现有吉林市旅游地图进行更新改版,请各县市(区)提供精准的景区景点点位,提供给专业团队进行编制,并制作利于传播的电子版。
(三)广泛开展户外广告宣传。在火车站、机场、高速公路及城市户外大屏投放以吉林市一日游、冬季旅游宣传片、四季城市形象宣传版等为主要内容的户外广告宣传,营造宣传氛围、增加城市形象和文旅产品的曝光率。
吉林市文化广播电视和旅游局
2022年7月14日